一、安全管理服务要求

（一）人员素质要求

安全管理人员年龄在30至55岁之间，应具备初中及以上学历，具有学校物业管理经验。主管人员应具备高中（同等学历）及以上学历，有较强的组织协调和沟通管理能力，严格管理，工作积极主动，服务意识强，责任心强，具有较强敬业精神。需提供的资料：保安人员应具备由公安系统认可的保安公司颁发的“保安员证”或房管部门认可的物业部门颁发的“秩序维护员证”，均须提供一人一证，人证对应承诺函，上岗时学校查验原件，证件复印件由学校采购人员存档。

（二）门岗管理要求，严格执行学校相关规章制度

1、主要职责是实施学校大门24小时值班及校园的巡逻。礼仪岗位应保持良好的形象，实行站岗制，登记岗位实行座岗制，并负责人员引领。

2、熟悉学校基本情况，包括教师数量、相貌特征、学生数量、常规出入时间及周边环境的掌握了解。

3、根据学校学生管理的有关规定，教学期间学生出入一律凭学校盖章的出门条才能放行，若有违规学生应与相关部门及时联系，防止学生强行出校。

4、谢绝外来人员推销，阻止其他闲杂人员进入学校，来访人员需持有效证件进行登记。遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士，应立即敬礼，并将人数、单位等情况做好记录备查，引领客人到学校相关部门。若遇家长咨询读书事宜，应热情接待，配合学校做好招生宣传工作。

5、对外来车辆必须进行仔细检查、登记车牌号，严格控制噪音污染，防止校园内车辆人为破坏和被盗，若有车辆损坏、被盗，将承担相应的赔偿责任，尤其在学校举行大型活动和大型考试期间，应有专人管理内外车辆的停放，以确保校园内交通畅通。

6、严格做好物品出门登记工作，发现可疑人员及时与学校总务处联系。

7、根据学校安排，服从校方调配，做好学校各项活动的安全保卫工作。

8、监控中心24小时值班，保证监控系统的正常运行，及时处理应急事件，出现故障及时向学校报修。

（三）巡逻管理要求

1、利用巡更器对校园进行24小时安全巡查，重点部位如财务室、机房等应重点查看。

2、巡查内容主要包括：消防设备的完好性，公共设施有无损坏，学生有无破坏绿化设施，有无学生、人员翻越围墙现象，有无损坏校园景观乱画、乱写现象，教学楼门窗、灯关否，校园内有无打架斗殴现象，有无可疑人员，并做好巡查记录，对值班、巡查中发现的问题及时处理，视情况向相关部门报告。

（四）消防管理要求

1、建立消防组织机构，确定义务消防人员名单。

2、配合学校举行消防演练，让员工熟悉消防程序。

3、每月进行消防设施检查，确保消防设施设备的完好性。

（五）应急处理

1、建立突发事件反应预案，以便在突发事件发生时，能第一时间赶到现场，并井然有序地处理突发事件，在最大限度内控制事态的发展。

2、建立火灾反应预案，迅速地进行扑救工作，在最大限度内减少损失。

3、承担学校大、小型活动（如体育节、艺术节、德育研讨会、教学研讨会，迎新活动，招生工作等）的临时性搬抬任务。

（六）校园财产安全要求

1、建立校园财产安全巡查机制，对学校重点区域、重要设备重点巡查。

2、对出校门的贵重物品进行必要的巡查机制，并及时汇报校方，做好记载把好出门关。

3、由于工作不到位所造成的财产损害、被盗，物业公司将承担相赔偿责任。